Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 888o

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 888o, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên hệ tại Việt Nam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 888o. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng nhiều địa chỉ email khác nhau, nhiều số điện thoại, hoặc nhờ người khác đăng ký — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả quy định tại Điều 8.

Khi đăng ký tài khoản tại 888o, bạn cam kết và tuyên bố rằng:

• Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp là trung thực, chính xác và thuộc về bạn;
• Bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký;
• Bạn không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại bất kỳ nơi nào;
• Bạn không đang đăng ký thay mặt cho bên thứ ba;
• Bạn hiểu rõ rủi ro liên quan đến cá cược và chơi hoàn toàn tự nguyện;
• Tiền nạp vào tài khoản là tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp.

888o có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. Tài khoản sẽ bị tạm khóa nếu quá trình xác minh không được hoàn tất trong thời gian quy định.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại 888o phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố cho từng loại trò chơi trên nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và các điều kiện áp dụng trước khi đặt cược.

888o sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator — RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba để đảm bảo tính công bằng và khách quan của tất cả kết quả trò chơi. Đối với các trò chơi trực tiếp (Live Casino, Đá gà), kết quả được xác định theo diễn biến thực tế và được phát sóng trực tiếp để đảm bảo minh bạch.

Các nguyên tắc cơ bản trong đặt cược tại 888o:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa;
• Kết quả do hệ thống xác định là cuối cùng và có giá trị ràng buộc;
• 888o có quyền hủy bỏ các lệnh cược được đặt trong điều kiện lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai sót;
• Trong trường hợp mất kết nối trong quá trình chơi, kết quả phiên chơi vẫn được ghi nhận theo trạng thái cuối cùng trên máy chủ;
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 888o trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét. Quyết định của 888o sau khi xem xét là quyết định cuối cùng.

888o cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện sử dụng riêng và chịu sự điều chỉnh của điều khoản chung này.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 888o:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình;
• Vòng cược mặc định là 20 lần giá trị tiền thưởng, trừ khi được ghi rõ khác trong điều kiện chương trình;
• Tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản;
• 888o có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình;
• Không được sử dụng tiền thưởng để đặt cược trên các trò chơi bị loại trừ khỏi chương trình khuyến mãi.

Nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo, thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống khuyến mãi, hoặc bất kỳ hành vi nào khác nhằm mục đích lấy tiền thưởng mà không tham gia cá cược thực sự. 888o áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến và sẽ xử lý nghiêm mọi vi phạm.

888o có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ quy định nào khác của nền tảng. Quyết định này có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Các trường hợp dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bao gồm:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi;
• Phát hiện người dùng dưới 18 tuổi;
• Thực hiện hoặc cố ý thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền;
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống;
• Vi phạm quy định về hành vi ứng xử hoặc quấy rối nhân viên;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 888o. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút hết số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các vòng cược bắt buộc nếu có). Số dư không được rút trước khi tài khoản bị đóng sẽ được giữ lại theo quy định nội bộ.

Đối với trường hợp tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm, thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể truy cập dưới bất kỳ hình thức nào. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.